商家隱私權政策 | 去哪吃 Taste Taiwan

聚流平台科技股份有限公司（下稱「本公司」）致力於保護您的隱私權。本隱私權政策（下稱「本政策」）旨在說明，本公司如何蒐集、處理、利用及保護您（作為商家或其代表人、員工、所有權人等，下合稱「您」）在使用「去哪吃」商家服務平台（下稱「本平台」）時所提供之個人資料。本政策為商家使用條款不可分割之一部分。

當您開始註冊或使用本平台服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容。

為提供本平台服務並履行本公司與您的契約，本公司將蒐集以下類別之個人資料：

1. 商業與身份驗證資料：商家基本資料、法定代理人與實質受益人資料。
2. 聯絡人資料：營運及財務聯絡人之姓名、職稱、聯絡方式。
3. 財務資料：用於接收支付款項之銀行帳戶資訊。
4. 技術與使用資料：登入及使用本平台時之技術資訊與操作紀錄。

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，均具備特定目的。茲將相關事項說明如下：

1. 履行服務與管理帳戶

   為履行您與本公司間之服務契約，本公司將利用您的商業資料與聯絡人資料，以建立、審核、開通及維護您的商家帳戶。此外，為提供平台各項核心功能（包括商家設定、評價回覆、訂位管理、票券管理、平台優惠管理、交易核銷等）並回應您的詢問與請求，本公司亦會利用您的聯絡人資料與技術與使用資料

2. 處理金流與履行法定義務

   為開通您所要求的金流收款功能，本公司有必要蒐集您的身份驗證資料，以符合本公司指定之金流服務商的規範要求；此舉係基於履行契約之必要，亦符合本公司維護平台安全與完整性之正當利益。為處理使用者付款、計算費用、將支付款項匯入您的指定帳戶，以及計算並結算平台補貼與訂位費用，本公司將利用您的財務資料、商業資料及聯絡人資料。此外，在票券模式下，為遵循商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項所規定之履約保障義務，本公司亦會處理您的交易資料，並將其提供予信託機構，此係基於為履行法定義務所必需。

3. 溝通、行銷與服務優化

   為寄送服務相關之重要通知、營運公告、帳務資訊或與您業務相關的行銷資訊，本公司將利用您的聯絡人資料。為分析平台使用狀況、改善服務品質及開發新功能，本公司可能利用您的技術與使用資料，以及經去識別化處理後之交易數據，此係基於本公司改善服務之正當利益。

本公司僅在必要範圍內，且符合個資法規定的情況下，與下列對象分享您的個人資料：

1. 使用者：為完成票券兌換、平台優惠交易或餐廳訂位，本公司會將您的商家基本公開資訊（如商家名稱、地址）提供給使用者。
2. 金流服務商：為完成交易、處理支付款項、退款及開立發票等，本公司會將您的身份驗證資料、財務資料及交易明細資料，提供給與該筆交易相關之金流服務商(包括但不限於第三方支付服務業者、信用卡收單機構、行動支付業者、電子支付機構等)。
3. 受託金融機構：（僅適用於票券模式）為遵循履約保障義務，本公司可能需提供去識別化或必要之交易資訊予管理預收款項信託專戶之金融機構。
4. 技術服務供應商：本公司會與協助本公司維運平台之第三方/合作廠商分享必要資料。
5. 本公司之關係企業：於營運必要範圍內，本公司可能與本公司之關係企業分享您的個人資料，以提供整合性服務或進行數據分析。
6. 政府機關與執法單位：當本公司依據法律、法院命令或政府機關之合法要求，有義務揭露您的個人資料時。

1. 安全措施： 本公司採取商業上合理之技術及組織安全措施，保護您的個人資料。
2. 資料保留期間： 對於為符合金流服務商規範及/或商業會計法等相關規定而蒐集之身份驗證資料及交易紀錄，即使在您與本公司之商業合作關係終止後，本公司將依據該等規範或法令所要求之期間保留。

您就本公司保有您的個人資料，得行使查詢、請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利。

權利行使方式與驗證程序：

您如欲行使上述權利，請透過本政策末端提供之聯絡方式與本公司聯繫。為保護商家整體之資料安全，並確保請求之合法性，本公司將採取下列驗證程序：

• 驗證請求者身份：本公司將要求您提供足以證明您個人身份之資訊。
• 驗證請求者職權：本公司將驗證您於商家內之角色與職權，以確認您有權對所請求之資料範圍行使權利（例如，營運聯絡人不得請求閱覽法定代理人之身份驗證資料）。

請注意，若您的請求有妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害本公司或第三人之重大利益，或您的請求權利受法律（如前述之資料保留義務）限制時，本公司得拒絕您的請求。

1. 政策修訂： 本公司得因應法規變更或業務需求，不定時修訂本政策。修訂後之條款將公告於本平台，並自公告時起生效。
2. 聯絡方式：

   store.tt@tastetaiwan.com.tw